Onze opvangtijden
BSO ma. t/m vr. 14:30 – 18:30
Onze reguliere openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 14:30 uur tot 18:30 uur en op woensdag van 11:30 uur tot 18:30 uur. Tijdens vakantie- en vrije dagen openen onze vestigingen hun deuren om 07:30 uur.
Dagopvang ma. t/m vr. 07:30 – 18:30
Onze reguliere openingstijden zijn dagelijks van maandag tot en met vrijdag van 7:30 uur tot 18:30 uur gedurende het hele jaar, met uitzondering van onze VE vestiging De Edelsteen, IKC Frankendael en IKC De Horizon die aangepaste openingstijden hebben.
Sluitingsdagen
De Kleine Wereld is gesloten op de nationaal erkende feestdagen, de dagen tussen kerst en oud & nieuw en 2 trainingsdagen, in het kader van de deskundigheidsbevordering van onze medewerkers. Deze zijn verdeeld over het voorjaar en najaar. Elk jaar worden in december de specifieke sluitingsdata gedeeld met ouders door middel van een jaaroverzicht in het ouderportaal.
De precieze tijden zijn terug te vinden op het tarievenoverzicht van de betreffende vestiging. Wanneer u extra of flexibele opvang wenst, kunt u bij ons informeren naar de mogelijkheden.
Veelgestelde vragen
Bij het aanmelden van je kind komt veel kijken. We helpen je graag om al je vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Bij onze veelgestelde vragen kun je het antwoord op je vraag vinden. Staat jouw vraag er niet tussen? Bel ons gerust!
Ik wil mij inschrijven bij De Kleine Wereld. Hoe doe ik dat?
Inschrijven kan vrijblijvend en kosteloos bij ons via de website. In het inschrijfformulier kunt u wensen en mogelijkheden aangeven. Zodra wij het formulier hebben ontvangen krijgt u van ons een automatische bevestiging waarna er z.s.m. contact met u wordt opgenomen door onze frontoffice.
Zij zullen samen met u alle nodige gegevens doorlopen en u daarna eventueel op onze wachtlijst plaatsen. Dit kan voorkomen als er nog geen directe beschikbaarheid is op de gevraagde locatie.
Na het bespreken van de mogelijkheden beschikken wij over alle goede informatie om u kind op de wachtlijst te zetten of het contract af te sluiten.
Waarom kom ik op de wachtlijst en wat is de verwachte wachttijd?
Er zijn bij het plaatsen en plannen van kinderen verschillende factoren die meespelen bij het plaatsen van een kind op de wachtlijst. Dit zijn de (combinatie van de gewenste dagen en startdatum, leeftijd van het kind, en opzeggingen van kinderen die al geplaatst zijn. We houden hierbij altijd rekening met de beroepskracht-kindratio In sommige situaties krijgen kinderen voorrang zoals het plaatsen van broertjes en zusjes van al eerder geplaatste kinderen. Dit is onze interne wachtlijst. Zodra er een plek beschikbaar is nemen wij contact met jullie voor de verdere afhandeling van het contract. We streven ernaar zoveel mogelijk kinderen een plekje te geven binnen De Kleine Wereld.
Hoe schrijf ik mijn tweede of volgende kind in ?
Een volgend kind schrijf je in via de website. Zodra wij de aanmelding in goede orde hebben ontvangen, krijgt u van ons een bevestiging van de aanmelding.
Waar vind ik het LRK-nummer voor de aanvraag van kinderopvangtoeslag?
Al onze vestigingen staan geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Voor het aanvragen en wijzigen van kinderopvangtoeslag heb je een LRK nummer nodig. Dit nummer is terug te vinden op de locatiepagina van de vestiging.
Ik heb een vraag over de betalingen.
Voor informatie over incasso data en andere betalingsvragen verwijzen wij u door naar onze algemene betalingsvoorwaarden.
Mocht u er niet uit komen neem dan contact met ons op.
Warmte
Wat we doen, doen we met warmte.
Samen
Samen is de enige manier.
Ontwikkelen
We willen altijd bijleren. Blijven ontwikkelen.
Ondernemen
Ondernemen zit in ons merk gebakken.
Plezier
Als het even kan, doen we het met plezier.